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华声在线8月25日讯（通讯员 郭颖）近日，张家界市永定区西溪坪村民们为村辅警张天宏送上了“心系群众，为民解忧”、“人民子弟兵，全心为人民”的锦旗。

2023年6月，张家界市永定区西溪坪街道禾家村村辅警张天宏在走访中了解到，该村村民卢某从2022年开始，微信余额经常无故变少。张天宏立即和卢某沟通并查看了其微信记录，发现大部分转账记录被删除。随后张天宏通过联系微信客服恢复了卢某的转账记录，发现其微信账户的钱都转入到卢某妻子的微信账号。张天宏通过询问核实发现，卢某妻子并不会用手机，是其女儿在用。经查实，其女儿在2022年3月至2023年5月期间，多次将父亲卢某的微信余额入母亲微信账号中，用于充值游戏和打赏网络主播，共计26500余元。随即张天宏通过和腾讯游戏客服及快手主播客服多次沟通，按要求进行未成年人游戏充值退款的申诉工作，追回损失共计25500余元。

此外，今年张天宏还帮助了庄家峪村民杨某，追回其孙子玩游戏充值的5500余元。村民们接连送上锦旗，来表达深深的感激。

（一审：田镇圆 二审：余画 三审：文杰）

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