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7月3日，早上8:45分左右，一群老人不约而同地来到县政务中心二楼社保窗口做企业养老保险待遇资格认证。一名工作人员立即接待前来认证的老人到休息区休息。另一名工作人员则通过现场发放纸质操作流程的方式，引导有智能机的老人熟悉使用贵州人社APP及微信小程序来进行人脸识别认证；同时，针对没有智能机的老人，工作人员则用自己的手机来协助进行线上认证。

通过线上资格认证，充分发挥人脸自主认证不受时间、地域限制的优点，方便广大待遇领取人员及时办理资格认证，让政策深入人心的同时，也维护了社保基金安全。在验证过程中，在县政务服务中心工作人员的耐心指导下，前来办理的退休人员既得到了人文关怀，同时也提高了政务服务工作的满意度，为“贵人服务.丹代办”品牌夯实了坚定的基础。

供稿　丹寨县政务服务中心

一审　刘珺珺

二审　石开恒

三审　陈玉佳

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